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医院举办2019年医护人员服务礼仪培训

时间:2019/7/4 0:00:00 信息来源:本站原创 点击:0
内强素质、外塑形象、提高竞争力

   为提升医护人员的服务水平,改善服务形象,2019年6月28日,西区医院特邀请了肇庆医学高等专校老师来澳门304永利com讲授《医务礼仪与沟通培训》。培训以授课方式,运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言对医护人员服务礼仪方面进行阐述。良好的服务礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。通过此次服务礼仪培训,医护人员能改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院服务水平。
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